Inicio efectivo: 10 de agosto de 2018
Introducción
Esta Política de Privacidad explica qué información recopila ScopeMaster Ltd y sus entidades relacionadas (“ScopeMaster”) sobre usted y por qué, qué hacemos con esa información, cómo la compartimos y cómo manejamos el contenido que usted coloca en nuestros productos y servicios. También explica las opciones disponibles para usted con respecto al uso que hacemos de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.
Privacidad y RGPD
ScopeMaster Ltd está sujeto a la legislación de privacidad del Reino Unido. ScopeMaster Ltd pretende cumplir con las directrices del RGPD de la UE que entraron en vigor el 25 de mayo de 2018.
Alcance de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad se aplica a la información que obtenemos a través de su uso de los “Servicios de ScopeMaster” a través de un “Dispositivo” o cuando interactúa de otro modo con ScopeMaster.
“Servicios de ScopeMaster” incluye nuestro:
sitios web,
productos SaaS,
Productos descargables,
pero no incluye:
Productos o servicios de ScopeMaster para los cuales se proporciona una política de privacidad separada.
Productos de terceros. Estos son productos o servicios de terceros que usted puede optar por integrar con productos o servicios de ScopeMaster, como complementos de terceros disponibles en ScopeMaster Marketplace. Siempre debe revisar las políticas de los productos y servicios de terceros para asegurarse de que se siente cómodo con la forma en que recopilan y utilizan su información.
Un "Dispositivo" es cualquier computadora utilizada para acceder a los Servicios de ScopeMaster, incluidos, entre otros, una computadora de escritorio, una computadora portátil, un teléfono móvil, una tableta u otro dispositivo electrónico de consumo.
A menos que se indique lo contrario, nuestros Productos SaaS y nuestros Productos descargables se tratan de la misma manera a los efectos de este documento.
Al registrarse o utilizar los Servicios de ScopeMaster, usted acepta la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos descritos en esta Política de Privacidad.
Definiciones
Complemento: un conjunto de código, recursos y archivos de configuración que se pueden usar con un producto ScopeMaster para agregar nuevas funciones o cambiar el comportamiento de las funciones existentes de ese producto.
Contenido: cualquier información o datos que usted cargue, envíe, publique, cree, transmita, almacene o muestre en un Servicio ScopeMaster.
Productos descargables: productos de software descargables y aplicaciones móviles de ScopeMaster, incluidos los complementos creados por ScopeMaster, que los clientes instalan en una infraestructura de su elección. Los Productos descargables no incluyen Complementos creados por terceros, incluso cuando se accede a ellos a través de Scopemaster.com o están disponibles a través de ScopeMaster Marketplace.
Información: todas las diferentes formas de datos, contenido e información recopilados por nosotros como se describe en esta Política de Privacidad.
Información personal: información que puede usarse para identificarlo o contactarlo fácilmente como persona individual, como por ejemplo: nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. La información personal no incluye información que haya sido anonimizada de manera que no permita la fácil identificación de individuos específicos.
Productos SaaS: soluciones alojadas en la “nube” de ScopeMaster, así como otras soluciones alojadas de ScopeMaster que muestran un enlace a esta Política de privacidad. Para evitar dudas, si una solución alojada en ScopeMaster muestra un enlace a una política de privacidad diferente, se aplicará esa otra política de privacidad.
Sitios web: sitios web de ScopeMaster, incluidos, entre otros, Scopemaster.com, proyectosizer.com y cualquier sitio web, subdominio y página relacionados.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos algún cambio, se lo notificaremos revisando la fecha de "Inicio efectivo" en la parte superior de esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio importante, le proporcionaremos un aviso adicional (por ejemplo, agregando un aviso en las páginas de inicio de los Servicios ScopeMaster, en las pantallas de inicio de sesión o enviándole una notificación por correo electrónico). Le recomendamos que revise nuestra Política de privacidad cada vez que utilice los servicios de ScopeMaster para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.
Si no está de acuerdo con algún cambio en esta Política de privacidad, deberá dejar de utilizar los servicios de ScopeMaster y desactivar su(s) cuenta(s), como se describe a continuación.
Información que usted nos proporciona
Recopilamos la siguiente información:
Información de cuenta y perfil: recopilamos información sobre usted y su empresa cuando se registra para obtener una cuenta, crea o modifica su perfil, realiza compras, utiliza, accede o interactúa con los Servicios de ScopeMaster (incluido, entre otros, cuando carga, descargar, colaborar o compartir Contenido). La información que recopilamos incluye
Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
Información de facturación, como detalles de la tarjeta de crédito y dirección de facturación.
Información de perfil, como nombre de usuario, foto de perfil y puesto de trabajo.
Información de preferencias, como notificaciones y preferencias de marketing.
Puede proporcionar esta información directamente cuando la ingresa en los Servicios de ScopeMaster.
En algunos casos, otro usuario (como un administrador del sistema) puede crear una cuenta en su nombre y puede proporcionar su información, incluida información personal (más comúnmente cuando su empresa le solicita que utilice nuestros productos). Recopilamos información bajo la dirección de nuestros clientes y, a menudo, no tenemos una relación directa con las personas cuyos datos personales procesamos. Si es empleado de uno de nuestros clientes y ya no desea que procesemos su información, comuníquese con su empleador. Si proporciona información (incluida información personal) sobre otra persona, debe tener la autoridad para actuar en su nombre y dar su consentimiento para la recopilación y el uso de su información personal como se describe en esta Política de privacidad.
Contenido: Recopilamos y almacenamos el Contenido que usted crea, ingresa, envía, publica, carga, transmite, almacena o muestra en el proceso de uso de nuestros Productos SaaS o Sitios web. Dicho Contenido incluye cualquier Información personal u otra información confidencial que usted elija incluir (“Información personal recopilada incidentalmente”).
Otros envíos: recopilamos otros datos que usted envía a nuestros sitios web o cuando participa en cualquier función interactiva de los Servicios ScopeMaster, participa en una encuesta, concurso, promoción, sorteo, actividad o evento, solicita un trabajo, solicita atención al cliente, comunicarse con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros o comunicarse con nosotros de otro modo. Por ejemplo, la información sobre un problema que esté experimentando con un producto ScopeMaster podría enviarse a nuestros Servicios de soporte o publicarse en nuestros foros públicos.
Información que recopilamos de su uso de los servicios de ScopeMaster
Registros web: como ocurre con la mayoría de los sitios web y servicios prestados a través de Internet, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro cuando interactúa con nuestros sitios web y productos SaaS. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), así como el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, URL de páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora, información que busca, preferencias locales y de idioma, números de identificación asociados con sus Dispositivos. , su operador de telefonía móvil e información de configuración del sistema. En el caso de nuestro producto SaaS, las URL a las que accedió (y, por lo tanto, se incluyen en nuestros archivos de registro) incluyen nombres de usuario, así como elementos de contenido (como nombres de proyectos de Jira, claves de proyectos, nombres de estado y filtros JQL, y títulos de páginas de Confluence). y nombres de espacios) según sea necesario para que el Producto SaaS realice las operaciones solicitadas. Ocasionalmente, conectamos información personal con información recopilada en nuestros archivos de registro según sea necesario para mejorar los servicios de ScopeMaster para clientes individuales. En tal caso, trataremos la Información combinada de acuerdo con esta política de privacidad.
Información analítica del sitio web y productos SaaS: recopilamos información analítica cuando utiliza nuestros sitios web y productos SaaS para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. En los Productos SaaS, esta información analítica consiste en la característica y función del Servicio ScopeMaster que se utiliza, el identificador de licencia asociado (SEN) y el nombre de dominio, el nombre de usuario y la dirección IP de la persona que utiliza la característica o función (que incluir Información personal si la Información personal se incorporó al nombre de usuario), los tamaños y nombres de archivos originales de los archivos adjuntos, e información adicional requerida para detallar el funcionamiento de la función y qué partes de los Servicios ScopeMaster se están viendo afectadas. Por ejemplo:
En ScopeMaster, la información analítica que recopilamos cuando un usuario crea un proyecto incluye el identificador numérico del proyecto generado por el sistema, la clave del proyecto ingresada por el usuario, el nombre de la plantilla utilizada (si corresponde) y el nombre del proyecto. . De manera similar, la información analítica que recopilamos cuando se edita un requisito incluye la identificación numérica del problema asignada por el sistema, la clave del problema (que consta de la clave del proyecto y un número de secuencia generado por el sistema), ya sea que la edición la realice un usuario o automáticamente. generado por el sistema y si se deben enviar notificaciones por correo electrónico.
Como se muestra en los ejemplos anteriores, la información analítica que recopilamos incluye elementos de Contenido relacionados con la función que realiza el usuario. Como tal, la información analítica que recopilamos puede incluir información personal o información comercial confidencial que el usuario haya incluido en el Contenido que el usuario eligió cargar, enviar, publicar, crear, transmitir, almacenar o mostrar en un Servicio ScopeMaster.
A partir de la fecha en que esta política entró en vigor, utilizamos Google Analytics como proveedor de análisis. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google Analytics, consulte las Políticas y principios de Google. Utilice el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics para evitar que se envíe información analítica a Google Analytics.
Información analítica derivada del contenido. La información analítica también consta de datos que recopilamos como resultado de realizar consultas en el Contenido de nuestra base de usuarios con el fin de generar Datos de uso. Los “Datos de uso” son datos agregados sobre un grupo o categoría de servicios, características o usuarios que no contienen Información personal.
Análisis sobre software y proyectos. De forma predeterminada, los datos sobre proyectos y software se utilizarán de forma agregada y no atribuible a clientes individuales. Por ejemplo, es posible que de vez en cuando publiquemos datos agregados sobre el tamaño del software para una industria en particular.
Privacidad y RGPD
ScopeMaster Ltd está sujeto a la legislación de privacidad del Reino Unido. ScopeMasterLtd pretende cumplir con las directrices del RGPD de la UE a partir del 25 de mayo de 2018.
Datos que se utilizan para mejorar la precisión de nuestros productos. Los servicios de ScopeMaster emplean algoritmos de aprendizaje automático para mejorar la precisión de los resultados calculados. Esto requiere que ScopeMaster pueda utilizar el contenido proporcionado por los clientes. La exclusión de esto se puede solicitar contactando a [email protected]
Aunque podemos encontrarnos con información confidencial o personal a medida que recopilamos datos de uso del contenido entre instancias de usuarios, esto es un subproducto de nuestros esfuerzos por comprender patrones y tendencias más amplios. No es un esfuerzo concertado por nuestra parte examinar el Contenido de ningún cliente en particular.
Información analítica de productos descargables: Recopilamos información analítica cuando utiliza nuestros Productos descargables para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Nuestros Productos descargables contienen una función que nos envía información sobre el funcionamiento técnico de los Productos descargables en sus sistemas (“Información del sistema”). La información del sistema incluye información sobre (a) el entorno del servidor en el que funciona el producto descargable: tipo y versión del sistema operativo, versión de JVM, propiedades del entorno Java, tipo de CPU, asignación de RAM, configuración de idioma y configuración regional, tipo y versión de la base de datos y utilización del disco. , así como (b) información del cliente del usuario, por ejemplo: tipo y versión del navegador, tipo y versión del cliente nativo y especificaciones del dispositivo del cliente (por ejemplo, resolución de pantalla, versión del sistema operativo, tipo de dispositivo, etc.). Además, recopilamos información analítica de Productos descargables que es un subconjunto de la información analítica descrita anteriormente para Sitios web y Productos SaaS. Al igual que con los sitios web y los productos SaaS, la información analítica que recopilamos incluye elementos de Contenido relacionados con la función que realiza el usuario, pero con una advertencia importante. Con los Productos descargables, antes de enviar la información a los servidores de ScopeMaster, filtramos la información analítica para eliminar elementos que creemos que pueden contener información sensible o personal. Por ejemplo: (1) realizamos un hash unidireccional de nombres de usuario y nombres de host antes de recopilarlos y (2) filtramos cualquier elemento de Contenido que recopilamos para descartar todas las palabras excepto aquellas en una lista de terminología comercial y de TI común. Puede desactivar nuestra recopilación de información analítica de Productos descargables a través de la configuración del Administrador o bloqueando la recopilación a nivel de red local.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento: ScopeMaster y nuestros socios externos, como nuestros socios de publicidad y análisis, utilizan diversas tecnologías para recopilar información, como cookies y balizas web. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo. Utilizamos cookies para mejorar y personalizar los servicios de ScopeMaster y su experiencia; para permitirle acceder y utilizar los Sitios web o los Productos SaaS sin volver a ingresar su nombre de usuario o contraseña; y contar visitas y comprender qué áreas y características de los Sitios web y Productos SaaS son las más populares. Puede indicarle a su navegador, cambiando sus opciones, que deje de aceptar cookies o que le avise antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos de nuestros sitios web o productos SaaS. ScopeMaster y nuestros socios externos también recopilan información mediante balizas web (también conocidas como “píxeles de seguimiento”). Las balizas web son imágenes electrónicas que pueden usarse en nuestros sitios web o productos SaaS o en correos electrónicos que nos ayudan a enviar cookies, contar visitas, comprender el uso y la efectividad de la campaña y determinar si un correo electrónico se ha abierto y se ha actuado en consecuencia.
ScopeMaster y nuestros socios externos también utilizan javascript, etiquetas electrónicas, “cookies flash” y almacenamiento local HTML5 para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o servicios en línea. Muchos navegadores incluyen sus propias herramientas de administración para eliminar objetos de almacenamiento local HTML5.
Es posible que pueda optar por no recibir anuncios personalizados como se describe a continuación en "Sus opciones".
Información que recopilamos de otras fuentes
Información de servicios de terceros: También obtenemos información de terceros y la combinamos con la información que recopilamos a través de los servicios ScopeMaster. Por ejemplo, podemos tener acceso a cierta información de una red social de terceros o un servicio de autenticación si inicia sesión en los Servicios ScopeMaster a través del servicio o de otro modo nos proporciona acceso a la Información del servicio. Cualquier acceso que podamos tener a dicha Información desde un servicio social o de autenticación de terceros se realiza de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por ese servicio. Al autorizarnos a conectarnos con un servicio de terceros, usted nos autoriza a acceder y almacenar su nombre, dirección(es) de correo electrónico, ciudad actual, URL de la foto de perfil y otra información que el servicio de terceros pone a nuestra disposición, y a utilizar y divulgarlo de acuerdo con esta Política de Privacidad. Debe verificar su configuración de privacidad en estos servicios de terceros para comprender y cambiar la información que nos envía a través de estos servicios.
Cómo utilizamos la información que recopilamos
Usos generales: Usamos la información que recopilamos sobre usted (incluida la información personal en la medida aplicable) para una variedad de propósitos, que incluyen:
Proporcionar, operar, mantener, mejorar y promover los Servicios ScopeMaster;
Permitirle acceder y utilizar los Servicios de ScopeMaster, incluida la carga, descarga, colaboración y uso compartido de Contenido;
Procesar y completar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas;
Enviar mensajes transaccionales, incluida la respuesta a sus comentarios, preguntas y solicitudes; proporcionar servicio y soporte al cliente; y enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
Enviar comunicaciones promocionales, como brindarle información sobre servicios, características, encuestas, boletines, ofertas, promociones, concursos, eventos y enviar actualizaciones sobre su equipo y salas de chat; y proporcionar otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios selectos. Tiene la posibilidad de optar por no recibir cualquiera de estas comunicaciones como se describe a continuación en "Sus opciones";
Procesar y entregar entradas y recompensas para concursos o sorteos;
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con los Servicios ScopeMaster y con fines de marketing o publicidad;
Investigar y prevenir transacciones fraudulentas, acceso no autorizado a los Servicios de ScopeMaster y otras actividades ilegales;
Personalizar los Servicios de ScopeMaster, incluso proporcionando contenido, funciones o anuncios que coincidan con sus intereses y preferencias;
Permitirle comunicarse, colaborar y compartir Contenido con los usuarios que usted designe; y
Para otros fines sobre los cuales obtengamos su consentimiento.
Sin perjuicio de lo anterior, no utilizaremos la Información personal que aparece en nuestros Registros de análisis o Registros web para ningún fin. El uso de la información recopilada a través de nuestros servicios ScopeMaster se limitará a los fines descritos en esta política.
Compilación de información analítica agregada: debido a que nuestros productos SaaS y productos descargables son algunos de los más configurables del mercado, hacemos un uso extensivo de información analítica (incluidos datos de registro y configuración) para comprender cómo se configuran y utilizan nuestros productos, cómo pueden mejorarse en beneficio de todos nuestros usuarios y para desarrollar nuevos productos y servicios. Como tal, generamos Datos de uso (como se define anteriormente) a partir de los registros web y los registros de análisis descritos anteriormente, incluidos los elementos de Contenido capturados en dichos registros, así como del Contenido almacenado en los Sitios web y Productos SaaS.
Intercambio y divulgación de información
No compartiremos ni divulgaremos su información personal o contenido con terceros, excepto como se describe en esta política. No vendemos su información personal ni su contenido.
Su uso: Cuando utiliza los servicios de ScopeMaster, se le mostrará el contenido que proporcione. Ciertas características de los Servicios ScopeMaster le permiten a usted o a su administrador hacer público parte de su Contenido, en cuyo caso será fácilmente accesible para cualquiera. Le instamos a que considere la confidencialidad de cualquier dato que ingrese en los Servicios ScopeMaster.
Colaboración: Como resultado natural del uso de los Servicios de ScopeMaster, usted puede crear Contenido y otorgar permiso a otros usuarios de ScopeMaster para acceder a él con fines de colaboración. Algunas de las funciones de colaboración de los Servicios ScopeMaster muestran la información de su perfil, incluida la información personal incluida en su perfil, a los usuarios con quienes ha compartido su Contenido. Cuando esta información sea confidencial, le instamos a utilizar las diversas funciones de seguridad y privacidad de los Servicios ScopeMaster para limitar quienes pueden acceder a dicha información. Su configuración de uso compartido puede hacer que cualquier información, incluida cierta información personal, que envíe a los servicios de ScopeMaster sea visible para el público, a menos que se envíe a un área restringida.
Acceso por parte del administrador de su sistema: Debe tener en cuenta que el administrador de su instancia de Servicios ScopeMaster puede:
acceder a información dentro y sobre su cuenta de Servicios ScopeMaster;
acceder al historial de comunicaciones, incluidos los archivos adjuntos, para su cuenta de Servicios ScopeMaster;
divulgar, restringir o acceder a información que haya proporcionado o que esté disponible para usted cuando utilice su cuenta de Servicios ScopeMaster, incluido su Contenido; y
controlar cómo se puede acceder o eliminar su cuenta de Servicios ScopeMaster.
Comunidad ScopeMaster: Nuestros sitios web ofrecen servicios comunitarios de acceso público, como blogs, foros, rastreadores de errores y wikis. Debe tener en cuenta que cualquier Contenido que proporcione en estas áreas puede ser leído, recopilado y utilizado por otras personas que accedan a ellas. Tus publicaciones pueden permanecer incluso después de que canceles tu cuenta. Para solicitar la eliminación de su información personal de la comunidad ScopeMaster, comuníquese con nosotros utilizando la información que se detalla a continuación. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos y por qué.
Proveedores de servicios, socios comerciales y otros: Trabajamos con proveedores de servicios externos para proporcionarnos sitios web, desarrollo de aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, respaldo, almacenamiento, infraestructura virtual, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información o procesarla con el fin de brindarnos esos servicios. Algunas de nuestras páginas utilizan técnicas de etiquetado blanco para ofrecer contenido de nuestros proveedores de servicios y al mismo tiempo brindar la apariencia de nuestro sitio. Tenga en cuenta que está proporcionando su información a estos terceros que actúan en nombre de ScopeMaster.
Complementos de terceros: Puede optar por utilizar complementos de terceros junto con los servicios de ScopeMaster. Los complementos de terceros son software escrito por terceros a los que usted otorga privilegios de acceso a su Contenido (que puede incluir su Información personal). Cuando se concede el acceso, su Contenido se comparte con el tercero. ScopeMaster no controla las políticas y procedimientos de complementos de terceros, aunque el complemento de terceros pueda estar disponible a través de los servicios de ScopeMaster. Los terceros a quienes se les haya otorgado acceso a su Contenido a través de Complementos podrían usar estos datos para contactarlo y comercializarle servicios, y podrían compartir sus datos con otros terceros. Esta Política de Privacidad no cubre la recopilación o el uso de sus datos por parte de Complementos de terceros, y le instamos a que considere las políticas de privacidad que rigen los Complementos de terceros. Si se opone a que su información personal se comparta con estos terceros, desinstale el complemento (en caso de que lo haya instalado desde ScopeMaster Marketplace) o rescinda su acuerdo con el proveedor externo de complementos (en caso de que haya comprado un integración directa).
Enlaces a sitios de terceros: Los Servicios de ScopeMaster pueden incluir enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se rige por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.
Widgets de redes sociales: Los Servicios ScopeMaster pueden contener funciones de redes sociales, como el botón "twittear" de Twitter. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en los Servicios de ScopeMaster y pueden configurar una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de redes sociales y los widgets están alojados por un tercero o directamente en nuestros servicios ScopeMaster. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
Testimonios: Podemos mostrar testimonios personales de clientes satisfechos en los Servicios ScopeMaster. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos a través de [email protected].
Cumplimiento de las leyes y solicitudes de aplicación de la ley; Protección de nuestros derechos: Podemos divulgar su información (incluida su información personal) a un tercero si (a) creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) para proteger la seguridad o integridad de los productos y servicios de ScopeMaster, (d) para proteger a ScopeMaster, a nuestros clientes o al público de daños o actividades ilegales, o (e) para responder a una emergencia que creemos de buena fe requiere que divulguemos información para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona.
Transferencias de Negocios: Podemos compartir o transferir su información (incluida su información personal) en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en los Servicios de ScopeMaster sobre cualquier cambio en la propiedad o los usos de su Información personal, así como sobre cualquier opción que pueda tener con respecto a su Información personal.
Datos agregados o anónimos: También podemos compartir información agregada o anónima que no lo identifica directamente con los terceros descritos anteriormente.
Con su consentimiento. Compartiremos su información personal con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
Información que no compartimos
No compartimos información personal sobre usted con terceros para sus fines de marketing (incluidos fines de marketing directo) sin su permiso.
Almacenamiento, transferencia y seguridad de datos.
ScopeMaster aloja datos con proveedores de servicios de hosting en numerosos países, incluidos Estados Unidos y Australia. Los servidores en los que se almacena la Información personal se mantienen en un entorno controlado. Si bien hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, ningún sistema de seguridad es impenetrable y, debido a la naturaleza inherente de Internet como vehículo de comunicaciones global abierto, no podemos garantizar que esa información, durante la transmisión a través de Internet o mientras esté almacenada en nuestros sistemas o de lo contrario estarán bajo nuestro cuidado y estarán absolutamente a salvo de intrusiones de otros, como por ejemplo piratas informáticos. Además, no podemos garantizar que la Información personal recopilada incidentalmente que usted elija almacenar en Sitios web o Productos SaaS se mantenga en niveles de protección para satisfacer las necesidades u obligaciones específicas que pueda tener en relación con esa información.
Cuando los datos se transfieren a través de Internet como parte de un sitio web o producto SaaS, los datos se cifran utilizando SSL estándar de la industria (HTTPS).
Cuando se utilizan Productos descargables, la responsabilidad de asegurar el acceso a los datos que usted almacena en los Productos descargables recae en usted y no en ScopeMaster. Recomendamos encarecidamente que los administradores de Productos descargables configuren SSL para evitar la interceptación de datos transmitidos a través de redes y restringir el acceso a las bases de datos y otros tipos de almacenamiento utilizados para almacenar datos.
Tus opciones
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de ScopeMaster utilizando el enlace para cancelar la suscripción dentro de cada correo electrónico, actualizando sus preferencias de correo electrónico en my.atlassian.com o dentro del menú de configuración de su cuenta del Servicio ScopeMaster, o enviándonos un correo electrónico para eliminar su información de contacto de nuestra promoción. lista de correo electrónico o base de datos de registro. Aunque las solicitudes de exclusión voluntaria generalmente se procesan de inmediato, espere diez (10) días hábiles para que se procese una solicitud de eliminación. Incluso después de que usted opte por no recibir mensajes promocionales nuestros, continuará recibiendo mensajes transaccionales nuestros con respecto a los servicios de ScopeMaster. Puede optar por no recibir algunos mensajes de notificación en la configuración de su cuenta.
A menudo puede corregir, actualizar, modificar o eliminar su información personal en la configuración de su cuenta o dirigiendo su consulta al administrador de su cuenta. También puede comunicarse con los Servicios de soporte o comunicarse con nosotros por correo postal a la dirección que figura a continuación. Responderemos a su solicitud de acceso dentro de los 30 días.
A menudo puede eliminar Contenido utilizando herramientas de edición asociadas con ese Contenido. En algunos casos, es posible que deba comunicarse con su administrador para solicitar que elimine el Contenido. Puede contactarnos para solicitar la eliminación de información personal de los servicios comunitarios de ScopeMaster.
Usted o su administrador pueden desactivar su cuenta de Servicios ScopeMaster. Si puede desactivar su propia cuenta, normalmente puede hacerlo en la configuración de su cuenta. De lo contrario, comuníquese con su administrador. Para desactivar una cuenta de organización, comuníquese con los Servicios de soporte. Para desactivar una cuenta creada para usted sin autorización, contáctenos a la información de contacto a continuación.
Conservaremos la información de su cuenta mientras su cuenta esté activa, o sea razonablemente útil para fines comerciales o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si su cuenta es administrada por un administrador, ese administrador de cuenta puede tener control con respecto a cómo se retiene y elimina la información de su cuenta.
Nuestra política hacia los niños
Los servicios de ScopeMaster no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente Información personal de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado Información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si tiene conocimiento de que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nuestros Servicios de soporte.
Usuarios internacionales; Quejas relacionadas con el Escudo de Privacidad
Si nos visita desde la Unión Europea u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos, tenga en cuenta que acepta la transferencia de su información personal a Australia y Estados Unidos. Al proporcionar su Información personal, usted acepta cualquier transferencia y procesamiento de acuerdo con esta Política.
Le recomendamos que se comunique con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política utilizando la información de contacto a continuación. Si tiene alguna inquietud no resuelta sobre privacidad o uso de datos que no hemos abordado satisfactoriamente, comuníquese con [email protected]. ScopeMaster también ha optado por cooperar con las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE y cumplir con la información y el asesoramiento que le brinda un panel informal de APD en relación con dichas quejas no resueltas (como se describe más detalladamente en los Principios del Escudo de Privacidad).
Aplicación Jira
Para los usuarios de la aplicación Jira Cloud Marketplace, no recopilamos ni almacenamos información de identificación personal individual.
Contacto
Comuníquese con nosotros para ser dirigido a los contactos de DPA relevantes. Como se explica con más detalle en los Principios del Escudo de Privacidad, también se pondrá a su disposición una opción de arbitraje vinculante para abordar las quejas residuales que no se resuelvan por ningún otro medio. ScopeMaster está sujeto a los poderes de investigación y ejecución del gobierno del Reino Unido.
Contáctenos
ScopeMaster Ltd
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SL7 1EY
Correo electrónico: [email protected]
