Entrée en vigueur : 10 août 2018
Introduction
Cette politique de confidentialité explique quelles informations ScopeMaster Ltd et ses entités liées (« ScopeMaster ») collectent à votre sujet et pourquoi, ce que nous faisons avec ces informations, comment nous les partageons et comment nous traitons le contenu que vous placez dans nos produits et services. Il explique également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et comment vous pouvez accéder et mettre à jour ces informations.
Confidentialité et RGPD
ScopeMaster Ltd est soumis à la législation britannique sur la confidentialité. ScopeMaster Ltd vise à se conformer aux directives du RGPD de l'UE telles qu'elles sont entrées en vigueur le 25 mai 2018.
Portée de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous obtenons grâce à votre utilisation des « services ScopeMaster » via un « appareil » ou lorsque vous interagissez d'une autre manière avec ScopeMaster.
« Services ScopeMaster » inclure notre :
Sites Internet,
Produits SaaS,
Produits téléchargeables,
mais n'inclut pas :
Produits ou services ScopeMaster pour lesquels une politique de confidentialité distincte est fournie.
Produits tiers. Il s'agit de produits ou services tiers que vous pouvez choisir d'intégrer aux produits ou services ScopeMaster, tels que les modules complémentaires tiers disponibles sur ScopeMaster Marketplace. Vous devez toujours consulter les politiques des produits et services tiers pour vous assurer que vous êtes à l'aise avec la manière dont ils collectent et utilisent vos informations.
Un « Appareil » désigne tout ordinateur utilisé pour accéder aux services ScopeMaster, y compris, sans limitation, un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un téléphone mobile, une tablette ou tout autre appareil électronique grand public.
Sauf indication contraire, nos produits SaaS et nos produits téléchargeables sont traités de la même manière aux fins de ce document.
En vous inscrivant ou en utilisant les services ScopeMaster, vous consentez à la collecte, au transfert, au traitement, au stockage, à la divulgation et à d'autres utilisations décrites dans la présente politique de confidentialité.
Définitions
Module complémentaire : un ensemble de codes, de ressources et de fichiers de configuration qui peuvent être utilisés avec un produit ScopeMaster pour ajouter de nouvelles fonctionnalités ou pour modifier le comportement des fonctionnalités existantes de ce produit.
Contenu : toute information ou donnée que vous téléchargez, soumettez, publiez, créez, transmettez, stockez ou affichez dans un service ScopeMaster.
Produits téléchargeables : produits logiciels téléchargeables et applications mobiles ScopeMaster, y compris les modules complémentaires créés par ScopeMaster, qui sont installés par les clients sur une infrastructure de leur choix. Les produits téléchargeables n'incluent pas les modules complémentaires créés par des tiers, même lorsqu'ils sont accessibles via Scopemaster.com ou disponibles via ScopeMaster Marketplace.
Informations : toutes les différentes formes de données, de contenus et d'informations que nous collectons comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.
Informations personnelles : informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter facilement en tant que personne individuelle, telles que : votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Les informations personnelles n'incluent pas les informations qui ont été anonymisées de telle sorte qu'elles ne permettent pas l'identification facile d'individus spécifiques.
Produits SaaS : les solutions hébergées « Cloud » de ScopeMaster, ainsi que d'autres solutions hébergées par ScopeMaster qui affichent un lien vers cette politique de confidentialité. Pour éviter tout doute, si une solution hébergée par ScopeMaster affiche un lien vers une politique de confidentialité différente, alors cette autre politique de confidentialité s'appliquera.
Sites Web : sites Web ScopeMaster, y compris, mais sans s'y limiter, scopemaster.com,projectizer.com et tous les sites Web, sous-domaines et pages associés.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date de « Démarrage effectif » en haut de cette Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous fournirons un avis supplémentaire (par exemple en ajoutant un avis sur les pages d'accueil des services ScopeMaster, sur les écrans de connexion ou en vous envoyant une notification par e-mail). Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez les services ScopeMaster pour rester informé de nos pratiques en matière d'informations et des façons dont vous pouvez contribuer à protéger votre vie privée.
Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à cette politique de confidentialité, vous devrez cesser d'utiliser les services ScopeMaster et désactiver votre (vos) compte(s), comme indiqué ci-dessous.
Informations que vous nous fournissez
Nous collectons les informations suivantes :
Informations sur le compte et le profil : nous collectons des informations sur vous et votre entreprise lorsque vous créez un compte, créez ou modifiez votre profil, effectuez des achats, utilisez, accédez ou interagissez avec les services ScopeMaster (y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous téléchargez, télécharger, collaborer ou partager du contenu). Les informations que nous collectons comprennent
Informations de contact telles que nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone
Informations de facturation telles que les détails de la carte de crédit et l'adresse de facturation
Informations de profil telles qu'un nom d'utilisateur, une photo de profil et un titre de poste
Informations sur les préférences telles que les préférences de notification et de marketing
Vous pouvez fournir ces informations directement lorsque vous les saisissez dans les services ScopeMaster.
Dans certains cas, un autre utilisateur (tel qu'un administrateur système) peut créer un compte en votre nom et fournir vos informations, y compris vos informations personnelles (le plus souvent lorsque votre entreprise vous demande d'utiliser nos produits). Nous collectons des informations sous la direction de nos clients et n'avons souvent aucune relation directe avec les personnes dont nous traitons les données personnelles. Si vous êtes un employé d'un de nos clients et que vous ne souhaitez plus que nous traitions vos informations, veuillez contacter votre employeur. Si vous fournissez des informations (y compris des informations personnelles) sur quelqu'un d'autre, vous devez avoir le pouvoir d'agir en son nom et de consentir à la collecte et à l'utilisation de ses informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Contenu : Nous collectons et stockons le contenu que vous créez, saisissez, soumettez, publiez, téléchargez, transmettez, stockez ou affichez dans le cadre du processus d'utilisation de nos produits SaaS ou de nos sites Web. Ce contenu comprend toutes les informations personnelles ou autres informations sensibles que vous choisissez d'inclure (« informations personnelles collectées accidentellement »).
Autres soumissions : nous collectons d'autres données que vous soumettez à nos sites Web ou lorsque vous participez à des fonctionnalités interactives des services ScopeMaster, participez à une enquête, un concours, une promotion, un tirage au sort, une activité ou un événement, postulez à un emploi, demandez une assistance client, communiquer avec nous via des sites de médias sociaux tiers ou communiquer autrement avec nous. Par exemple, des informations concernant un problème que vous rencontrez avec un produit ScopeMaster peuvent être soumises à nos services d'assistance ou publiées sur nos forums publics.
Informations que nous collectons lors de votre utilisation des services ScopeMaster
Journaux Web : comme c'est le cas pour la plupart des sites Web et des services fournis sur Internet, nous collectons certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux lorsque vous interagissez avec nos sites Web et nos produits SaaS. Ces informations incluent les adresses de protocole Internet (IP) ainsi que le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les URL des pages de renvoi/de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage, les informations que vous recherchez, les préférences linguistiques et régionales, les numéros d'identification associés à vos appareils. , votre opérateur de téléphonie mobile et les informations de configuration du système. Dans le cas de notre produit SaaS, les URL auxquelles vous avez accédé (et donc incluses dans nos fichiers journaux) incluent des noms d'utilisateur ainsi que des éléments de contenu (tels que les noms de projets Jira, les clés de projet, les noms de statut et les filtres JQL, ainsi que les titres des pages Confluence. et noms d'espace) si nécessaire pour que le produit SaaS puisse effectuer les opérations demandées. Parfois, nous connectons les informations personnelles aux informations recueillies dans nos fichiers journaux si nécessaire pour améliorer les services ScopeMaster pour les clients individuels. Dans un tel cas, nous traiterions les informations combinées conformément à cette politique de confidentialité.
Informations analytiques du site Web et des produits SaaS : nous collectons des informations analytiques lorsque vous utilisez nos sites Web et nos produits SaaS pour nous aider à améliorer nos produits et services. Dans les produits SaaS, ces informations analytiques comprennent la caractéristique et la fonction du service ScopeMaster utilisé, l'identifiant de licence (SEN) et le nom de domaine associés, le nom d'utilisateur et l'adresse IP de la personne qui utilise la fonctionnalité ou la fonction (qui sera inclure les informations personnelles si les informations personnelles ont été incorporées dans le nom d'utilisateur), les tailles et les noms de fichiers originaux des pièces jointes, ainsi que les informations supplémentaires requises pour détailler le fonctionnement de la fonction et quelles parties des services ScopeMaster sont affectées. Par exemple:
Dans ScopeMaster, les informations analytiques que nous collectons lorsqu'un utilisateur crée un projet incluent l'identifiant numérique du projet généré par le système, la clé de projet saisie par l'utilisateur, le nom du modèle utilisé (le cas échéant) et le nom du projet. . De même, les informations analytiques que nous collectons lorsqu'une exigence est modifiée incluent l'identifiant numérique du problème attribué par le système, la clé du problème (qui comprend la clé du projet et un numéro de séquence généré par le système), si la modification est effectuée par un utilisateur ou automatiquement. générés par le système et si des notifications par courrier électronique doivent être envoyées.
Comme le montrent les exemples ci-dessus, les informations analytiques que nous collectons incluent des éléments de contenu liés à la fonction exécutée par l'utilisateur. En tant que telles, les informations analytiques que nous collectons peuvent inclure des informations personnelles ou des informations commerciales sensibles que l'utilisateur a incluses dans le contenu qu'il a choisi de télécharger, soumettre, publier, créer, transmettre, stocker ou afficher dans un service ScopeMaster.
À compter de la date d'entrée en vigueur de cette politique, nous utilisons Google Analytics comme fournisseur d'analyses. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google Analytics, reportez-vous aux politiques et principes de Google. Utilisez le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics pour empêcher l'envoi d'informations analytiques à Google Analytics.
Informations analytiques dérivées du contenu. Les informations analytiques comprennent également les données que nous collectons à la suite de l'exécution de requêtes sur le contenu de notre base d'utilisateurs dans le but de générer des données d'utilisation. Les « Données d'utilisation » sont des données agrégées sur un groupe ou une catégorie de services, de fonctionnalités ou d'utilisateurs qui ne contiennent pas d'informations personnelles.
Analyses sur les logiciels et les projets. Par défaut, les données sur les projets et les logiciels seront utilisées de manière agrégée et non attribuable à des clients individuels. Par exemple, nous pouvons occasionnellement publier des données agrégées sur la taille des logiciels pour un secteur particulier.
Confidentialité et RGPD
ScopeMaster Ltd est soumis à la législation britannique sur la confidentialité. ScopeMasterLtd vise à se conformer aux directives du RGPD de l'UE telles qu'elles entreront en vigueur le 25 mai 2018.
Données utilisées pour améliorer la précision de nos produits. Les services de ScopeMaster utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique pour améliorer la précision des résultats calculés. Cela nécessite que le contenu fourni par les clients puisse être utilisé par ScopeMaster. Une exclusion peut être demandée en contactant [email protected]
Bien que nous puissions tomber sur des informations sensibles ou personnelles lorsque nous compilons des données d'utilisation à partir du contenu dans plusieurs instances d'utilisateurs, il s'agit d'un sous-produit de nos efforts pour comprendre des modèles et des tendances plus larges. Il ne s’agit pas d’un effort concerté de notre part pour examiner le contenu d’un client en particulier.
Informations analytiques des produits téléchargeables : Nous collectons des informations analytiques lorsque vous utilisez nos produits téléchargeables pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nos produits téléchargeables contiennent une fonctionnalité qui nous envoie des informations sur le fonctionnement technique des produits téléchargeables sur vos systèmes (« Informations système »). Les informations système incluent des informations sur (a) l'environnement serveur dans lequel le produit téléchargeable fonctionne : type et version du système d'exploitation, version JVM, propriétés de l'environnement Java, type de processeur, allocation de RAM, paramètres de langue et de paramètres régionaux, type et version de base de données et utilisation du disque. , ainsi que (b) les informations sur le client utilisateur, par exemple : le type et la version du navigateur, le type et la version du client natif et les spécifications de l'appareil client (par exemple, résolution d'écran, version du système d'exploitation, type d'appareil, etc.). En outre, nous collectons des informations analytiques à partir des produits téléchargeables qui constituent un sous-ensemble des informations analytiques décrites ci-dessus pour les sites Web et les produits SaaS. Comme pour les sites Web et les produits SaaS, les informations analytiques que nous collectons incluent des éléments de contenu liés à la fonction exécutée par l'utilisateur, mais avec une mise en garde importante. Avec les produits téléchargeables, avant d'envoyer les informations aux serveurs de ScopeMaster, nous filtrons les informations analytiques pour supprimer les éléments qui, selon nous, peuvent contenir des informations sensibles ou personnelles. Par exemple : (1) nous effectuons un hachage unidirectionnel des noms d'utilisateur et des noms d'hôte avant de les collecter et (2) nous filtrons tous les éléments de contenu que nous collectons pour éliminer tous les mots à l'exception de ceux figurant sur une liste de terminologie commerciale et informatique courante. Vous pouvez désactiver notre collecte d'informations analytiques à partir des produits téléchargeables via les paramètres de l'administrateur ou en bloquant la collecte au niveau du réseau local.
Cookies et autres technologies de suivi : ScopeMaster et nos partenaires tiers, tels que nos partenaires de publicité et d'analyse, utilisent diverses technologies pour collecter des informations, telles que les cookies et les balises Web. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de l'appareil. Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser les services ScopeMaster et votre expérience ; pour vous permettre d'accéder et d'utiliser les sites Web ou les produits SaaS sans saisir à nouveau votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe ; et pour compter les visites et comprendre quelles zones et fonctionnalités des sites Web et des produits SaaS sont les plus populaires. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, de cesser d'accepter les cookies ou de vous avertir avant d'accepter un cookie des sites Web que vous visitez. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser tous les aspects de nos sites Web ou de nos produits SaaS. ScopeMaster et nos partenaires tiers collectent également des informations à l'aide de balises Web (également appelées « pixels de suivi »). Les balises Web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées sur nos sites Web ou produits SaaS ou dans des e-mails qui nous aident à envoyer des cookies, à compter les visites, à comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes et à déterminer si un e-mail a été ouvert et traité.
ScopeMaster et nos partenaires tiers utilisent également Javascript, des balises électroniques, des « cookies flash » et le stockage local HTML5 pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web ou services en ligne. De nombreux navigateurs incluent leurs propres outils de gestion pour supprimer les objets de stockage local HTML5.
Vous pourrez peut-être refuser de recevoir des publicités personnalisées comme décrit ci-dessous sous « Vos choix ».
Informations que nous collectons auprès d'autres sources
Informations provenant de services tiers : Nous obtenons également des informations auprès de tiers et les combinons avec les informations que nous collectons via les services ScopeMaster. Par exemple, nous pouvons avoir accès à certaines informations provenant d'un réseau social tiers ou d'un service d'authentification si vous vous connectez aux services ScopeMaster via le service ou si vous nous fournissez autrement l'accès aux informations du service. Tout accès que nous pouvons avoir à ces Informations à partir d'un service social ou d'authentification tiers est conforme aux procédures d'autorisation déterminées par ce service. En nous autorisant à nous connecter à un service tiers, vous nous autorisez à accéder et à stocker votre nom, votre (vos) adresse(s) e-mail, votre ville actuelle, l'URL de votre photo de profil et d'autres informations que le service tiers met à notre disposition, et à utiliser et le divulguer conformément à la présente politique de confidentialité. Vous devez vérifier vos paramètres de confidentialité sur ces services tiers pour comprendre et modifier les informations qui nous sont envoyées via ces services.
Comment nous utilisons les informations que nous collectons
Utilisations générales : Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet (y compris les informations personnelles dans la mesure applicable) à diverses fins, notamment pour :
Fournir, exploiter, maintenir, améliorer et promouvoir les services ScopeMaster ;
Vous permettre d'accéder et d'utiliser les services ScopeMaster, y compris le téléchargement, la collaboration et le partage de contenu ;
Traiter et compléter les transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations d'achat et des factures ;
Envoyer des messages transactionnels, notamment en répondant à vos commentaires, questions et demandes ; fournir un service et une assistance à la clientèle ; et vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et administratifs ;
Envoyer des communications promotionnelles, telles que vous fournir des informations sur les services, les fonctionnalités, les enquêtes, les newsletters, les offres, les promotions, les concours, les événements et envoyer des mises à jour sur votre équipe et vos salons de discussion ; et fournir d'autres nouvelles ou informations sur nous et nos partenaires sélectionnés. Vous avez la possibilité de refuser de recevoir l'une de ces communications comme décrit ci-dessous sous « Vos choix » ;
Traiter et livrer les inscriptions et les récompenses à des concours ou à des tirages au sort ;
Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en relation avec les services ScopeMaster et à des fins de marketing ou de publicité ;
Enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, l'accès non autorisé aux services ScopeMaster et d'autres activités illégales ;
Personnaliser les services ScopeMaster, notamment en fournissant du contenu, des fonctionnalités ou des publicités qui correspondent à vos intérêts et préférences ;
Vous permettre de communiquer, de collaborer et de partager du contenu avec les utilisateurs que vous désignez ; et
À d'autres fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement.
Nonobstant ce qui précède, nous n'utiliserons pas les informations personnelles apparaissant dans nos journaux d'analyse ou nos journaux Web à quelque fin que ce soit. L'utilisation des informations collectées via nos services ScopeMaster sera limitée aux fins divulguées dans la présente politique.
Compilation d'informations analytiques globales : étant donné que nos produits SaaS et nos produits téléchargeables sont parmi les plus configurables du marché, nous utilisons largement les informations analytiques (y compris les données de journalisation et de configuration) pour comprendre comment nos produits sont configurés et utilisés, comment ils peuvent être amélioré pour le bénéfice de tous nos utilisateurs et pour développer de nouveaux produits et services. En tant que tel, nous générons des données d'utilisation (telles que définies ci-dessus) à partir des journaux Web et des journaux d'analyse décrits ci-dessus, y compris les éléments de contenu capturés dans ces journaux, ainsi qu'à partir du contenu stocké sur les sites Web et les produits SaaS.
Partage et divulgation d’informations
Nous ne partagerons ni ne divulguerons aucune de vos informations personnelles ou votre contenu avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique. Nous ne vendons pas vos informations personnelles ou votre contenu.
Votre utilisation : Lorsque vous utilisez les services ScopeMaster, le contenu que vous fournissez vous sera affiché. Certaines fonctionnalités des services ScopeMaster vous permettent, à vous ou à votre administrateur, de rendre publique une partie de votre contenu, auquel cas il deviendra facilement accessible à tous. Nous vous invitons à prendre en compte la sensibilité de toutes les données que vous saisissez dans les services ScopeMaster.
Collaboration: Suite à l'utilisation des services ScopeMaster, vous pouvez créer du contenu et accorder l'autorisation à d'autres utilisateurs de ScopeMaster d'y accéder à des fins de collaboration. Certaines des fonctionnalités de collaboration des services ScopeMaster affichent les informations de votre profil, y compris les informations personnelles incluses dans votre profil, aux utilisateurs avec lesquels vous avez partagé votre contenu. Lorsque ces informations sont sensibles, nous vous invitons à utiliser les différentes fonctionnalités de sécurité et de confidentialité des services ScopeMaster pour limiter l'accès à ces informations. Vos paramètres de partage peuvent rendre visibles au public toutes les informations, y compris certaines informations personnelles, que vous soumettez aux services ScopeMaster, à moins qu'elles ne soient soumises à une zone restreinte.
Accès par votre administrateur système : Vous devez savoir que l'administrateur de votre instance de ScopeMaster Services peut être en mesure de :
accéder aux informations dans et concernant votre compte ScopeMaster Services ;
accéder à l'historique des communications, y compris les pièces jointes, pour votre compte ScopeMaster Services ;
divulguer, restreindre ou accéder aux informations que vous avez fournies ou qui sont mises à votre disposition lors de l'utilisation de votre compte ScopeMaster Services, y compris votre contenu ; et
contrôler la manière dont votre compte ScopeMaster Services peut être consulté ou supprimé.
Communauté ScopeMaster : nos sites Web offrent des services communautaires accessibles au public tels que des blogs, des forums, des outils de suivi de bogues et des wikis. Vous devez être conscient que tout contenu que vous fournissez dans ces zones peut être lu, collecté et utilisé par d'autres personnes qui y accèdent. Vos messages peuvent rester même après la suppression de votre compte. Pour demander la suppression de vos informations personnelles de la communauté ScopeMaster, veuillez nous contacter en utilisant les informations répertoriées ci-dessous. Dans certains cas, nous ne pourrons peut-être pas supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous informerons si nous ne le pouvons pas et pourquoi.
Fournisseurs de services, partenaires commerciaux et autres : Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers pour nous fournir des services de sites Web, de développement d'applications, d'hébergement, de maintenance, de sauvegarde, de stockage, d'infrastructure virtuelle, de traitement des paiements, d'analyse et autres. Ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos informations ou les traiter dans le but de nous fournir ces services. Certaines de nos pages utilisent des techniques de marque blanche pour proposer le contenu de nos fournisseurs de services tout en offrant l'apparence et la convivialité de notre site. Veuillez noter que vous fournissez vos informations à ces tiers agissant au nom de ScopeMaster.
Modules complémentaires tiers : Vous pouvez choisir d'utiliser des modules complémentaires tiers en conjonction avec les services ScopeMaster. Les modules complémentaires tiers sont des logiciels écrits par des tiers auxquels vous accordez des privilèges d'accès à votre contenu (qui peut inclure vos informations personnelles). Lorsque l'accès est accordé, votre contenu est partagé avec le tiers. Les politiques et procédures des modules complémentaires tiers ne sont pas contrôlées par ScopeMaster, même si le module complémentaire tiers peut être disponible via les services ScopeMaster. Les tiers qui ont obtenu l'accès à votre contenu via des modules complémentaires pourraient utiliser ces données pour vous contacter et vous proposer des services, et pourraient partager vos données avec d'autres tiers. Cette politique de confidentialité ne couvre pas la collecte ou l'utilisation de vos données par des modules complémentaires tiers, et nous vous invitons à prendre en compte les politiques de confidentialité régissant les modules complémentaires tiers. Si vous vous opposez au partage de vos informations personnelles avec ces tiers, veuillez désinstaller le module complémentaire (dans le cas où il est installé depuis ScopeMaster Marketplace) ou résilier votre accord avec le fournisseur de module complémentaire tiers (dans le cas où vous avez acheté un intégration directe).
Liens vers des sites tiers : Les services ScopeMaster peuvent inclure des liens vers d'autres sites Web dont les pratiques de confidentialité peuvent différer des nôtres. Si vous soumettez des informations personnelles à l'un de ces sites, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.
Widgets de réseaux sociaux : Les services ScopeMaster peuvent contenir des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que le bouton « tweet » de Twitter. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur les services ScopeMaster, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur nos services ScopeMaster. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.
Témoignages : Nous pouvons afficher des témoignages personnels de clients satisfaits sur les services ScopeMaster. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter via [email protected].
Conformité aux lois et aux demandes des forces de l'ordre ; Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer vos informations (y compris vos informations personnelles) à un tiers si (a) nous pensons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, (b) pour faire respecter nos accords, politiques et conditions de service, (c) pour protéger la sécurité ou l'intégrité des produits et services ScopeMaster, (d) pour protéger ScopeMaster, nos clients ou le public contre les dommages ou les activités illégales, ou (e) pour répondre à une urgence qui, selon nous, de bonne foi, nous oblige à divulguer des informations pour aider à prévenir la mort ou des blessures corporelles graves de toute personne.
Transferts d'entreprises : Nous pouvons partager ou transférer vos informations (y compris vos informations personnelles) dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société. Vous serez informé par e-mail et/ou par un avis bien visible sur les services ScopeMaster de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.
Données agrégées ou anonymisées : Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient pas directement avec les tiers décrits ci-dessus.
Avec votre consentement. Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers lorsque nous aurons votre consentement pour le faire.
Informations que nous ne partageons pas
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing (y compris à des fins de marketing direct) sans votre autorisation.
Stockage, transfert et sécurité des données
ScopeMaster héberge des données auprès de fournisseurs de services d'hébergement dans de nombreux pays, dont les États-Unis et l'Australie. Les serveurs sur lesquels les informations personnelles sont stockées sont conservés dans un environnement contrôlé. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, aucun système de sécurité n'est impénétrable et, en raison de la nature inhérente d'Internet en tant que véhicule de communication mondial ouvert, nous ne pouvons garantir que ces informations, lors de leur transmission via Internet ou pendant leur stockage sur nos systèmes ou autrement, sous notre responsabilité, ils seront absolument à l'abri de toute intrusion de tiers, tels que des pirates informatiques. De plus, nous ne pouvons pas garantir que les informations personnelles collectées accidentellement que vous choisissez de stocker sur des sites Web ou des produits SaaS soient maintenues à des niveaux de protection permettant de répondre à vos besoins ou obligations spécifiques concernant ces informations.
Lorsque les données sont transférées sur Internet dans le cadre d'un site Web ou d'un produit SaaS, les données sont cryptées à l'aide de la norme SSL (HTTPS).
Lorsque des produits téléchargeables sont utilisés, la responsabilité de sécuriser l'accès aux données que vous stockez dans les produits téléchargeables incombe à vous et non à ScopeMaster. Nous recommandons fortement aux administrateurs de produits téléchargeables de configurer SSL pour empêcher l'interception des données transmises sur les réseaux et pour restreindre l'accès aux bases de données et autres stockages utilisés pour conserver les données.
Vos choix
Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de ScopeMaster en utilisant le lien de désabonnement contenu dans chaque e-mail, en mettant à jour vos préférences de messagerie sur my.atlassian.com ou dans le menu des paramètres de votre compte ScopeMaster Service, ou en nous envoyant un e-mail pour que vos informations de contact soient supprimées de nos promotions. liste de diffusion ou base de données d’inscription. Bien que les demandes de désinscription soient généralement traitées immédiatement, veuillez prévoir dix (10) jours ouvrables pour qu'une demande de suppression soit traitée. Même après avoir choisi de ne plus recevoir de messages promotionnels de notre part, vous continuerez à recevoir des messages transactionnels de notre part concernant les services ScopeMaster. Vous pouvez désactiver certains messages de notification dans les paramètres de votre compte.
Vous pouvez souvent corriger, mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations personnelles dans les paramètres de votre compte ou en adressant votre requête à l'administrateur de votre compte. Vous pouvez également contacter les services d'assistance ou nous contacter par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande d’accès dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez souvent supprimer du contenu à l'aide des outils d'édition associés à ce contenu. Dans certains cas, vous devrez peut-être contacter votre administrateur pour lui demander de supprimer le contenu. Vous pouvez nous contacter pour demander la suppression des informations personnelles des services de la communauté ScopeMaster.
Vous ou votre administrateur pourrez peut-être désactiver votre compte ScopeMaster Services. Si vous pouvez désactiver votre propre compte, vous pouvez le plus souvent le faire dans les paramètres de votre compte. Sinon, veuillez contacter votre administrateur. Pour désactiver un compte d'organisation, veuillez contacter les services d'assistance. Pour désactiver un compte créé pour vous sans autorisation, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Nous conserverons les informations de votre compte aussi longtemps que votre compte sera actif, ou aussi longtemps que raisonnablement utile à des fins commerciales ou si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Si votre compte est géré par un administrateur, cet administrateur de compte peut avoir le contrôle sur la manière dont les informations de votre compte sont conservées et supprimées.
Notre politique envers les enfants
Les services ScopeMaster ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous réalisez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter nos services d'assistance.
Utilisateurs internationaux ; Plaintes liées au bouclier de protection des données
Si vous venez de l'Union européenne ou d'autres régions dotées de lois régissant la collecte et l'utilisation des données, veuillez noter que vous acceptez le transfert de vos informations personnelles vers l'Australie et les États-Unis. En fournissant vos informations personnelles, vous consentez à tout transfert et traitement conformément à la présente politique.
Nous vous encourageons à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous avez un problème non résolu en matière de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter [email protected] ScopeMaster a également choisi de coopérer avec les autorités de protection des données (APD) de l'UE et de se conformer aux informations et conseils qui lui sont fournis par un un groupe informel d’APD en relation avec de telles plaintes non résolues (comme décrit plus en détail dans les principes du bouclier de protection des données).
Application Jira
Pour les utilisateurs de l'application Jira Cloud Marketplace, nous ne collectons ni ne stockons d'informations personnelles identifiables.
Contact
Veuillez nous contacter pour être dirigé vers les contacts DPA concernés. Comme expliqué plus en détail dans les principes du Privacy Shield, une option d'arbitrage exécutoire sera également mise à votre disposition afin de traiter les plaintes résiduelles non résolues par d'autres moyens. ScopeMaster est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application du gouvernement britannique.
Contactez-nous
ScopeMaster Ltd.
Maison du Jubilé, Troisième Avenue
Marlow
SL7 1EY
Courriel : [email protected]
