Gerente de Negócios de Tecnologiat

é uma abordagem de tendência para ajudar a preencher a lacuna entre as funções de TI e o C-suite.

Mas falta à TBM um componente importante.

Métrica consistente de software Tamanho

A chave para conversas válidas sobre governança de software é a adoção de uma métrica consistente de tamanho.

A liderança tecnológica tem feito um mau trabalho ao fornecer aos executivos e conselhos conceitos e métricas significativas para a obtenção de valor comercial e gestão de riscos através da TI.

Dimensionar software em pontos de função COSMIC ajuda em todos os aspectos do gerenciamento de software.
A governança de software começa com o conhecimento do tamanho

A liderança tecnológica tem feito um mau trabalho ao fornecer aos executivos e conselhos métricas significativas para o progresso, o trabalho e a obtenção de valor empresarial e gestão de riscos através da TI.

Finanças, tecnologia e negócios precisam de uma linguagem comum para gastos e valor em TI. A linguagem comum precisa ser facilmente compreendida por todos E precisa cobrir custos, valor, produtividade e qualidade.

Tamanho importa. O tamanho de um projeto ou empreendimento de software é mensurável. O dimensionamento funcional padronizado do software no CFP é um ingrediente muito eficaz para ajudar o C-suite a trabalhar com a TI para gerenciar com eficácia o investimento em TI.

Dimensionamento de software padrão

Grandes projetos de TI são muito mais propensos ao fracasso do que os pequenos. Primeiro, precisamos chegar a um acordo sobre como dimensioná-los. CFP significa COSMIC Function Point, um meio padronizado de medir o tamanho do software. CFP é uma medida de funcionalidade reconhecível pelo usuário, independentemente da tecnologia usada para alcançá-la. A metodologia de dimensionamento COSMIC é de uso gratuito por qualquer pessoa, veja: https://cosmic-sizing.org

Saiba mais sobre TBM

O C-Suite precisa de melhores maneiras de gerenciar a tecnologia
Linguagem C-Suite comum para investimento em TI
  • Obtenha insights sobre gastos e valor em tecnologia
  • Melhore as decisões tecnológicas
  • Melhore o gerenciamento do portfólio de aplicativos
  • Alinhe os gastos com tecnologia ao razão geral
  • Investimentos em tecnologia de referência
  • Melhore o gerenciamento de fornecedores
  • Identifique e reduza o desperdício

O CFP é um indicador de tamanho válido e fácil de entender que permite uma tomada de decisão sólida sem jargão técnico. Ao adotar o CFP como a métrica principal e a linguagem comum para discutir os investimentos em TI, as organizações podem ajudar os executivos a trabalhar com a TI para melhorar a tomada de decisões sobre investimentos em tecnologia. Aqui estão exemplos de como ele pode ser usado:

Gerenciamento de portfólio de aplicativos

Conhecer o tamanho absoluto (em CFP) dos aplicativos em um portfólio de TI é um ponto de partida sólido para os líderes de TI e seus pares tomarem melhores decisões sobre os investimentos em tecnologia. Essa consciência do tamanho funcional pode incluir o planejamento de mudanças, a avaliação do custo total de propriedade e até mesmo a avaliação comparativa dos gastos e do valor de TI. Algumas organizações podem ter milhões de CFP em sistemas operacionais centrais, outras no mesmo setor podem ter apenas algumas centenas de milhares. Conhecer o custo de manutenção (por CFP) de cada aplicação pode ajudar a tomar decisões acertadas sobre o ciclo de vida de qualquer aplicação (substituir, manter, reconstruir).

  • tamanho: PCP
  • valor: benefícios por CFP de uma aplicação

Entrega de capacidade

A entrega rápida de novos recursos de software pode ser a diferenciação crítica entre vencedores e perdedores em um espaço de negócios. Um caso utiliza o PCP/mês como base para a taxa de entrega, até mesmo como medida da taxa de inovação. Além disso, isto pode ser complementado pela métrica de qualidade dos defeitos descobertos (na produção) por CFP. Uma taxa baixa indicando trabalho de alta qualidade.

  • produtividade: PCP/mês
  • qualidade: defeitos/CFP encontrados na produção

Gestão de fornecedores

Você está obtendo valor justo do seu fornecedor de TI? Como você mede isso. Defendemos que o custo por CFP (com uma determinada qualidade) é uma excelente medida. Esta é uma métrica simples, difícil de manipular e que ajuda os gerentes a avaliar o trabalho do fornecedor.

  • custo: $ por CFP
  • produtividade: PCP por mês
  • qualidade: defeitos por CFP encontrados na produção ou pré-produção

avaliação comparativa

Com apenas alguns conhecimentos, as organizações de TI podem estabelecer benchmarks internos para o seu trabalho, podem identificar equipas altamente produtivas para promover boas práticas internamente, da mesma forma que podem identificar equipas de baixa produtividade e responder com ações adequadas e mensuráveis para aumentar a eficácia das equipas. Munido do tamanho de um projecto (em CFP), do esforço para entregar esse projecto (por exemplo, total de dias de pessoal) e da duração (por exemplo, em meses), pode-se obter um índice de produtividade.

  • custo – novos recursos: custo por CFP de novas funcionalidades
  • custo – manutenção: custo por CFP de software mantido
  • produtividade: PCP por mês
  • qualidade: Defeitos por CFP encontrados na produção (alinha-se à eficiência de remoção de defeitos)
  • quantificação da dívida técnica: na PCP

Segurança Existencial

A sobrevivência das organizações hoje em dia depende de uma gestão responsável das TI. A incapacidade de abordar os riscos existenciais, como o cuidado com os dados dos clientes, a segurança cibernética e a utilização responsável da IA, tornaram-se preocupações a nível do conselho de administração (embora muitos conselhos de administração estejam mal equipados para compreender as formas de avaliação). O uso do CFP como base para o tamanho do software pode ajudar os conselhos a avaliar o compromisso “por CFP” com a segurança cibernética e a atenção “por CFP” ao uso ético da IA. Exemplos de perguntas que os conselhos podem fazer são: “quantos CFP precisam ser alterados/mantidos em cada aplicação do nosso portfólio para que possamos permanecer razoavelmente seguros do ponto de vista da segurança cibernética?”

  • IA para gerenciar: na PCP
  • Benefícios da IA: valor por CFP
  • melhorias de segurança necessárias: na PCP
  • quantificação da dívida técnica: na PCP

Se você seguiu as ideias acima e consegue compreender o conceito de como usar o CFP como medida de tamanho para uma tomada de decisão de TI eficaz, então você está bem à frente da maioria na capacidade de contribuir para uma tomada de decisão de TI sólida.

A maior parte dos gastos com TI concentra-se em software para manipular dados e, ainda assim, as organizações de TI não conseguiram adotar uma métrica universal para isso em termos que os líderes não técnicos possam compreender. Existe uma métrica excelente, mas é mal adotada porque traz transparência que muitos consideram desconfortável. No entanto, os CFOs e os CEOs deveriam exigir isso.

Dimensionamento automatizado de software

O dimensionamento automatizado com ScopeMaster pode acelerar a adoção do CFP como métrica de dimensionamento padrão e, consequentemente, todos os benefícios demonstrados.

Valor da adoção da PCP

Quando os líderes de TI acompanham o tamanho do portfólio, a manutenção, as mudanças e o progresso usando o CFP como métrica principal, eles podem estabelecer KPIs que funcionarão tanto em toda a organização. Podem estabelecer uma linguagem comum a partir da qual a contribuição da TI em termos de custo e valor possa ser avaliada e compreendida por todos.

TBM sem CFP

É claro que muitas organizações de TI podem ter sucesso sem usar o CFP como métrica central. Mas quão bem-sucedidos eles são? eles sabem como se comportam em relação aos seus pares do setor? Eles poderiam ter ainda mais sucesso?

Gestão de Negócios Tecnológicos e CFP – destinados a unir-se?

Uma observação de Colin Hammond:  “Aplicativo é o conjunto de ferramentas de software que ajuda as empresas a fazer o TBM. A Apptio também é o fornecedor líder de ferramentas neste espaço e pode estar prestes a ser comprada pela IBM por vários bilhões de dólares. Em 1974, um funcionário da IBM, Allan Albrecht, inventou o dimensionamento funcional padronizado, um conceito projetado para ajudar no gerenciamento de tecnologia décadas antes da criação do rótulo TBM. O original de Albrecht ideia agora evoluiu para o Padrão ISO de ponto de função COSMIC. Isso levanta muitas questões, incluindo: Será que a IBM incorporará o dimensionamento COSMIC nas ferramentas Apptio? “